Contacts

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Horaires d’ouverture de la réception :
La réception est ouverte de 15h00 à 18h30. Toutefois, si vous arrivez après la fermeture, il est possible d’accéder à tout moment sans restriction horaire. Après 18h30, nous enverrons des instructions pour un accès autonome, à convenir avec le personnel avant 18h00 le jour de l’arrivée. Merci d’envoyer les documents d’identité des invités à l’avance. Les instructions seront envoyées via WhatsApp ou email aux contacts fournis lors de la réservation. En cas de changement de numéro, merci de nous contacter directement.

Parking :
Un parking est disponible sur réservation, accessible 24h/24.

Check-out :
Le départ doit être effectué avant 10h00 le jour du départ.

Paiements :
Le paiement total pour les séjours non remboursables est requis au moment de la réservation. Pour les tarifs remboursables, une carte de crédit sera demandée à titre de garantie, une pré-autorisation sera effectuée et annulée lors de l’enregistrement. Pour les arrivées tardives, merci de convenir directement avec le personnel qui sera disponible à la réception le matin suivant. Nous acceptons les paiements par carte, en espèces et par carte bancaire. La taxe de séjour et les éventuels frais supplémentaires comme le parking ou un lit d’appoint doivent être payés exclusivement en espèces pour des raisons administratives.

Coûts supplémentaires :
Nous proposons des services sur mesure pour nos clients, tels que le petit déjeuner, un départ tardif, et un parking. Ces coûts peuvent varier selon la saison et peuvent être ajoutés à tout moment lors de la réservation.

Types de lits :
Nous pouvons fournir des lits simples ou doubles pour assurer un séjour confortable et personnalisé. Nous avons également la possibilité d’ajouter un lit supplémentaire moyennant un petit supplément, ou un lit bébé sans frais supplémentaires. Veuillez nous faire part de vos préférences au moins un jour avant l’arrivée. Sans communication, la chambre sera préparée avec un lit double.